技术支持工程师
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上海 技术类经验不限专科1人2周前

项目描述

林巴斯(Olympus Corporation),创立于1919 年。1920年在日本成功地将显微镜商品化,在癌症防治领域起着极其重要作用的内窥镜,1950 年由奥林巴斯在世界上首次开发。
迄今为止,奥林巴斯株式会社已成为日本乃至世界精密、光学技术的代表企业之一,事业领域包括医疗、影像、生命科学产业三大业务领域。

岗位内容

1. 远程IT技术支持
2. 远程会议预定
3. 桌面端/应用系统电话技术支持
4.根据用户的热线电话,在线处理用户报修的IT相关问题(包括但不限于电脑软硬件/打印机/会议室设备/账号管理)
5.解决不了的问题,分配给到二线工程师
6.严格遵守SLA,及时进行单子的录入,及及时进行问题的升级
进行所有用户报修问题的跟踪和监督

岗位要求

1. 有计算机基础
2. 能进行简单Win10基本操作,例如打印机安装等
3. 日语能简单日常沟通
4. 性格活泼
5. 沟通技巧丰富
6. 有客服经验者优先

工作地点

紫星路1000号